扮演公正裁判的角色，或者教授鸟鸣和与之相关的鸟类。机会是无穷无尽的——根据目前的使用研究，它将占据整个蛋糕的 25%。 货币化方法尚未被发现，但广告机会非常重要，以及像区块链这样的聪明技术可以实现无摩擦支付等等。 用户旅程地图 那么，考虑到可用接触点的复杂性和数量，您如何将所有这些整合到一个无缝的计划中呢？答案以用户旅程映射开始和结束。 作为更广泛的营销挑战的一部分，我发现自己现在越来越多地做这件事。分散的受众以及过多的设备和技术意味着制定综合战略比以往任何时候都更加困难。采取以用户为中心的方法是理解混乱的唯一方法。 语音也不例外，这里的关键区别在于，在这个新世界中，旅程实际上是一次对话（或一系列对话）。
对话旅程映射 虽然技术可能还没有支持语音对话，但鉴于本文开头围绕加速回报定律的观点，很明显它即将到来——而且比我们意识到的更快。 然而，在某些方面，这种进步的时机是无关紧要的，因为潜在客户或客户可能围绕您的产品或服务进行的一系列对话的工作过程对于您的计划研究是非常宝贵的。 回到我们的割草机示例，对话映射练 号码表 习可能看起来像这样： [我] 500 英镑以下最好的割草机是什么？ 【语音助手】你的草坪有多大？ [我]不是很大。我不需要搭车。 [语音助手]好的，你喜欢圆柱版还是旋转版？ [我]我不知道。我该如何选择？ [语音助手]如果你想要条纹并且你的草坪很平坦，圆柱体可以提供更好的光洁度。如果没有，旋转更好。 [我]好吧，那肯定是旋转的！ 【语音助手】不错的选择。
在这种情况下，您的最佳选择是McCulloch M46-125WR或BMC Lawn Racer。 [我]哪个最好？ [语音助手]据 Trustpilot 称，McCulloch 在 36 条评论中获得 4.5 星，而 BMC 则为 3.5 星。McCulloch 也更便宜。你想让我找到最划算的还是附近有库存的地方？ [我]如果可能的话，我想在购买之前先看看它。 [语音助手]好的，ABC Lawn Products 在 12 英里外，上午 11 点有预约。你想预订吗？ [我]完美。 内容或优化机会在哪里？ 仔细看上面，你会发现有大量的对话给自己带来机会，无论是通过内容创建还是其他类型的优化。 为了说明这一点，这里有一个可能的列表： 指南– 500 英镑的最佳割草机 指南 -旋转与圆筒割草机 评论策略——制定计划以收集更多评论 优化——常青指南优化策略，